Wir unterstützen und koordinieren den gesamten Krisenmanagement-Prozess und arbeiten je nach Bedarf mit unseren interdisziplinären externen Fachberatern sowie mit öffentlichen Institutionen, Experten und Sachverständigen zusammen.
Thomas Seidenberg ist Kaufmann und Diplom-Betriebswirt und seit 2001 geschäftsführender Gesellschafter der ts|medialog GmbH. Mit ts|medialog bietet er ein umfassendes Angebot an Leistungen in der Krisenprävention, Intervention und Nachbereitung an – basierend auf dem Management von bislang 125+ Krisenfällen und 320+ signifikanten Ereignissen.
Er verfügt über langjährige Erfahrungen als Geschäftsführer eines Reiseveranstalters und als Bereichsleiter eines Medienunternehmens. Seine Tätigkeiten als Aufsichtsratsvorsitzender eines Sozialunternehmens und als Kuratoriumsvorsitzender der Wolfgang-Döring-Stiftung ergänzen sein Profil. So stellt er insbesondere für Touristik- und Sozialunternehmen ein branchenspezifisches Krisen- und Notfallmanagement sicher.
Als ausgebildeter Seminarleiter führt er regelmäßig Seminare und Krisensimulationen durch und hält Fachvorträge. Für unsere Kunden ist Thomas Seidenberg im Krisenfall über unsere 24/7-Notrufbereitschaft erreichbar.
Stefanie Weber ist seit mehr als 15 Jahren als Referentin für Krisen- und Notfallmanagement bei der ts|medialog GmbH tätig und unterstützt bei akuten Krisen- und Notfällen, bei der Krisenprävention und Nachbereitung sowie bei unseren Workshops und Krisensimulationen. Ihr wurde im Juni 2023 Handlungsvollmacht erteilt. Sie berät bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Schutzkonzepten zur Prävention sexualisierter Gewalt. In Fortbildungen des Universitätsklinikums Ulm (Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie/ Psychotherapie) und der Landesfachstelle PsG.nrw hat sie sich intensiv mit der Thematik auseinandergesetzt. Nach ihrem kommunikationswissenschaftlichen Studium war Stefanie Weber in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit tätig.
Dr. Philipp Jann ist Geschäftsführer des Instituts für Notfallpsychologie GmbH & Co. KG in Bielefeld und unser externer Experte und enger Kooperationspartner im Bereich Notfallpsychologie. Als Psychologe (M.Sc.) und Notfallpsychologe (BDP) ist er spezialisiert in den Gebieten der psychosozialen Notfallversorgung von Betroffenen (Ltd. Notfallseelsorger) und Einsatzkräften (CISM, SbE, PSU NRW). In diesem Zusammenhang ist er Mitglied im Fachausschuss PSU/PSNV NRW und im Leitungsteam der Fachsektion Notfallpsychologie des BDP. Außerdem ist er Fachberater PSNV der Feuerwehr Bielefeld. Dr. Jann hat diverse Lehraufträge und Fachpositionen bei Polizei, Feuerwehr, Rettungsdienst und Hilfsorganisationen inne. Als Wissenschaftler an der Universität Bielefeld befasst er sich besonders mit der Posttraumatischen Belastungsstörung und Prolongierten Trauerstörung nach traumatischen Verlusten. Er ist Autor diverser Publikationen in einschlägigen Fachmedien.
Kristin Schmelzer ist Psychologin mit Schwerpunkt klinische Psychologie und Psychotherapie und hat sich insbesondere auf den Bereich der Notfallpsychologie spezialisiert. Ihr Fokus liegt dabei auf dem organisatorischen Krisenmanagement und der Betreuung von Personen, die von akuten Krisenfällen und traumatischen Erlebnissen direkt oder indirekt betroffen sind. Kristin Schmelzer unterstützt mit ihrer Expertise das Team von ts|medialog in den Bereichen Krisenmanagement und der akuten Notfallbetreuung sowohl im Einzel- als auch im Gruppensetting. Darüber hinaus ist sie aktiv in der Ausbildung und Schulung von Fachkräften im Bereich der psychologischen Erstversorgung, insbesondere von Kindern und Jugendlichen.
Elena Holling verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung als Betreuerin, Camp- und Destinationsleitung im Kinder- und Jugendtourismus. Sie führt für ts|medialog Schulungen im Bereich Prävention sexualisierter Gewalt durch und ist bei unserer 24/7-Notrufbereitschaft und akuten Krisenfällen mit im Einsatz. Elena Holling ist als Lehrerin tätig und ausgebildete Erlebnispädagogin, Mediatorin, systemischer Coach und Notfallseelsorgerin. Als Lehrbeauftragte gestaltet sie Seminare für angehende PädagogInnen.
Christin Khardani ist seit 20 Jahren leidenschaftliche Touristikerin mit umfassenden Erfahrungen in Hotellerie und Gastronomie, bei einem Spezialreiseveranstalter mit drei Mitarbeitenden, einem Konzernreiseveranstalter mit über 10.000 Mitarbeitenden, einem Fernreiseveranstalter, Destination Management Companies in Kairo und La Paz (Bolivien) bis hin zur touristischen Unternehmensberatung. Seit 2014 beschäftigt sie sich mit Krisenmanagement im Tourismus: Anfangs während ihrer Masterarbeit, später als Teamleitung Krisenmanagement bei einem Reiseveranstalter und vier Jahre lang im Rahmen ihrer Promotion zum Thema akteurszentriertes Krisenmanagement als integrativer Ansatz in Destinationen. Aktuell leitet sie den Bereich Emergency Planning & Communication beim Deutschen Reisesicherungsfonds. Für ts|medialog schult sie mehrsprachig zu diversen krisenrelevanten Themen und unterstützt das Krisenteam bei akuten Krisenfällen mit ihrer Expertise.
Thomas Trappmann ist unser langjähriger Berater für Krisenkommunikation und Journalismus. Nach seiner journalistischen Ausbildung beim General-Anzeiger Bonn war er als Chef vom Dienst und später als geschäftsführender Redakteur bei der Lippischen Landes-Zeitung tätig. Heute ist Thomas Trappmann Inhaber einer Kommunikationsagentur. Er unterstützt uns bei akuten Krisenfällen, insbesondere im Bereich Medienarbeit, bei unseren Workshops und Krisensimulationen sowie bei unserer 24/7-Notrufbereitschaft für unsere Kunden.
Christoph Falch, LL.M. ist Rechtsanwalt, Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht und Lehrbeauftragter. Nach mehrjähriger Tätigkeit bei namhaften Medienrechtskanzleien gründete er im Jahr 2023 die Berliner Kanzlei FALCH LEGAL, die auf das Reputations- und Krisenmanagement bei Persönlichkeitsrechtsverletzungen und rufschädigender Berichterstattung spezialisiert ist. Als Kooperationspartner von ts|medialog begleitet er Unternehmen in medialen Krisensituationen mit seiner rechtlichen Expertise.
Im Krisen- und Notfallmanagement kann es zu juristischen Problemstellungen kommen, die sehr kurzfristig anwaltlicher Unterstützung bedürfen. Hier arbeiten wir eng mit unserem externen Fachberater Jens Andernacht zusammen, der seit mehr als 25 Jahren als Rechtsanwalt tätig ist. Seine Schwerpunkte liegen u.a. in den Bereichen Arbeitsrecht, Zivilverkehrsrecht und Strafrecht. Neben seiner anwaltlichen Tätigkeit ist er Dozent bei der Rechtsanwaltskammer Hamm.
Rechtsanwalt Burkhard Zurheide ist mit seiner mehr als 30-jährigen Erfahrung unser externer Experte in juristischen Fragen des Krisen- und Notfallmanagements. Er berät uns und unsere Kunden – insbesondere auch im Akutfall – mit seinem umfassenden Know-how. Burkhard Zurheide ist zudem als Wirtschaftsmediator und Lehrbeauftragter tätig. Von 1990 bis 1994 war er Mitglied des ersten gesamtdeutschen Bundestags.
Susanne D. Schick unterstützt das Team von ts|medialog im Bereich Networking. Die gelernte Reiseverkehrskauffrau und Kommunikationswirtin bringt mehr als 40 Jahre Touristik-Erfahrung und umfassendes Wissen über die Touristik- und Luftverkehrsbranche in Deutschland mit. Die erfahrene Netzwerkerin ist in zahlreichen touristischen Verbänden aktiv und war von 2016 bis 2022 Präsidiumsmitglied des Deutschen Reiseverbands (DRV). Susanne D. Schick blickt zurück auf ihre langjährige Tätigkeit für den Flughafen-Betreiber Fraport AG am Standort Frankfurt (FRA) in den Geschäftsfeldern PR/Marketing-/Key Account-Management und Public Affairs.